מדיניות ביטולים והחזרים
עמלת סליקה — עיקרון בסיסי
כל ביטול של כרטיס לאחר רכישה — ההחזר יהיה בניכוי עמלת סליקה של 3% משווי הכרטיס. עמלה זו נגבית על ידי חברת הסליקה ואינה בשליטתנו.
אירועים בתשלום
החזר מלא · בניכוי 3% עמלת סליקה
ביטול עד 7 ימים לפני האירוע — מקבלים החזר כספי מלא, בניכוי 3% עמלת סליקה.
החזר 70% · בניכוי 3% עמלת סליקה
ביטול בין 7 ימים ל-48 שעות לפני — החזר של 70% ממחיר הכרטיס, בניכוי 3%.
החזר 20% · בניכוי 3% עמלת סליקה
ביטול פחות מ-48 שעות לפני האירוע — החזר חלקי של 20%, בניכוי 3%.
אין החזר
ביטול ביום האירוע עצמו — לא ניתן להחזר כספי.
העברת כרטיס לאחר
במקרה שלא ניתן להגיע לאירוע, אפשר להעביר את הכרטיס לחבר/ה אחר/ת שהוא/היא חבר/ת קהילת WONDERLAND פעיל/ה. לא ניתן להעביר כרטיסים לאנשים שאינם חברי הקהילה. לסיוע בהעברה פנו בדוא"ל.
כוח עליון
במצבי חירום לאומי, מלחמה או נסיבות בלתי צפויות — ניתן החזר כספי מלא, ללא יוצא מהכלל.
אירועים חינמיים לחברי הקהילה
ביטול הרשמה לאירועים חינמיים — עד 24 שעות לפני האירוע, מתוך כבוד לחברות הקהילה ולמארחים שהכינו מקום בשבילכם.
לפניות ביטול והחזרים
yardenishiri123@gmail.com